为持续强化运用审判职能保护中小投资者权益，5月25日，金林区人民法院组织开展中小投资者维权“一站式”服务宣讲会。

宣讲会以问答的形式进行，同时，立案庭负责人佟智慧讲解了金林区法院关于中小投资者维权的全流程，详细介绍了区法院菜单式、集约式、“一站式”的司法服务以及多元化纠纷解决方案。

会议现场参加人数20余人，发放宣传手册20余本，解答问题10余次，得到了中小投资者的一致好评，达到了一定的宣传效果。

金林区人民法院的“一站式”服务什么样？

一、着力推动“一站式”多元解纷机制建设。健全多元化纠纷解决机制，持续推动“一站式”诉讼服务、诉讼与非诉讼相衔接等多项制度。不断优化诉讼服务方式，全面推进案件“当场立、网上立、就近立”。持续推进“我为群众办实事”活动，不断完善“一站式”便民服务机制，从立案到执行实行全业务流程“一站通办”“一网通办”“一次通办”。坚持线下与线上相结合，大力推进“一站式”诉讼服务中心建设，做到诉讼有人引、信息有人查、事情有人办、困难有人帮，全方位提升中小投资者司法获得感，助推立案质量提升。

二、持续加强线上线下诉讼平台建设，开展自助立案和跨域立案工作。在诉讼服务大厅为中小投资者开辟绿色通道设置诉讼服务站、专门服务窗口，提供线下全方位诉讼服务和跨域诉讼服务；通过人民法院在线服务小程序、律师服务平台等多途径、多平台，实现诉讼事务“家里办”“掌上办”“随时办”。通过诉讼服务网络平台指导当事人网上立案、缴费、阅卷、听证、开庭、文书送达等诉讼活动，引导中小投资者通过１２３６８热线共接待“一号通办”诉讼事项。接受中小投资者在诉讼服务、预约法官、案件进展情况等方面咨询。稳步推进各类诉讼服务集约化建设，包括送达、保全、鉴定、交退费、电子阅卷等丰富的诉讼服务内容，让中小投资者足不出户即可完成诉讼事项，不断提升中小投资者对法院立案工作的满意度。

三、组建专业化调解团队护航中小投资者。围绕保护中小投资者合法权益，助力优化营商环境围绕金林区经济社会发展大局，探索开展纠纷调解程序前置，依托人民调解、行业调解、律师调解等，降低案件量，使纠纷在诉讼外高质量、高效率化解。为了更好地发挥人民调解在加强基层社会治理工作中的作用，我院选派一名业务素质高、经验丰富、擅做调解的法官，采取1+N的模式，组建了保护中小投资者的调解团队。充分发挥他们的政治优势、业务优势、经验优势，满足中小投资者的多元化司法需要，畅通投资者诉求表达和权利救济渠道，充分发挥社会力量化解矛盾，加强诉调对接机制成果运用、优化公共服务，助力保护中小投资者合法权益。助推中小投资者多元解纷工作高效运行。