新年将至，寒冬中的伊春市金林区乐园村也是年味渐浓，乐园村的民宿屋檐下挂起了红灯笼，准备迎接前来玩冰赏雪的游客。

在乐园村村委会的活动室，一场别开生面的“法治暖冬”普法宣讲活动也在热烈开展。金林区人民法院西林人民法庭的干警们带着一份特殊的“新年法治礼包”，为乐园村的旅游从业者带来一堂及时、精准的冬季旅游纠纷预防课。

“各位老板，咱们村的民宿，是冬季吸引游客的‘金字招牌’，但冬季旅游旺季来临前，有些法律风险咱们得提前预防。例如，春节期间房价浮动如何做到明码标价、合理解释？临时退订的“不可抗力”与“个人原因”如何依法依规处理？农家特色餐饮的食材储存、加工卫生方面，如何防范食品安全纠纷？”

针对一系列问题，法庭干警结合典型案例，将《民法典》《消费者权益保护法》相关条款，转化为一句句实用的“操作指南”，为游客和民宿从业者带去了一份“新年保障”。

在宣讲的压轴环节，一场简短而庄重的签约仪式将现场氛围推向高潮。金林区法院西林法庭与乐园村村委会共同签署《旅游纠纷快速响应联动机制协议书》，为即将到来的新年旅游季构筑起一道坚实的法治“防火墙”。

该机制以“三快一前”为核心——响应快、调解快、指导快，预防在前。通过设立村级联络员与法庭专门通道，确保游客在旅游住宿中一旦发生纠纷，法庭干警能够第一时间介入、及时引导。对于事实清晰、争议不大的简单纠纷，优先适用调解程序，力争就地化解。西林法庭同步提供实时法律指导，提升调解的专业性与成功率。

此外，法庭还将定期向村委会提供风险提示清单，协助审查各类服务合同范本，从源头上防范矛盾发生，推动旅游纠纷治理由末端化解向源头预防延伸。

“以前最怕客人过年期间有投诉，说不清也处理慢。现在有了法庭的直达通道和明确指导，我们心里踏实多了，能更专注地把服务和年味做好。”一位民宿经营者信心满满地说。

这份量身定制的司法服务，正如冬日暖阳，让乐园村的冬季不仅有白雪红灯笼的热闹，更有法治护航下，那份值得托付的安心与承诺。干警向乐园村居民送去新春祝福。

下一步，金林区法院将继续坚持“一要二统三抓实”的工作思路，持续深化法治护旅工作，以司法效能激活文旅融合新动能，着力打造安全、有序、诚信的旅游市场环境。